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行业资讯

产品信息

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凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。

质量方针与目标

1.界定及声明质量方针的阶层不够高(最好为最高阶层);

2.只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针;

3.方针的声明无管理阶层签署,厂内人员又大部分不了解;

4.质量方铡‘未包括承诺,或与组织整体经营宗旨不相关连;

5.质量目标过于抽象或流于口号化;未量化,无法评估;

6.质量目标没有进行分解订到相关职能或层次;

7.基层人员不了解质量方针或对其漠不关心,30%不了解质量方针;

8.质量方针空洞化,与质量目标不相连,而致无法实施及维持;

9.教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。

iso9001认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有少,而认证的对象都是供方的质量体系。

iso9001认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方最好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。